記者從司法部了解到，隨著全面依法治國的深入推進，我國公共法律服務實體、熱線、網(wǎng)絡三大平臺建設快速推進、深度融合，服務的公益性、普惠性、便捷度不斷提升。中國法律服務網(wǎng)、各省級法律服務網(wǎng)全面建成，覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務網(wǎng)絡基本形成。截至目前，我國共建成省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級公共法律服務實體平臺57萬個，每年提供法律咨詢、法律援助等各類服務1800多萬件次；“12348”公共法律服務熱線設座席近2000個。

提供高效便捷的公共法律服務，增強人民群眾獲得感。

據(jù)統(tǒng)計，中國法律服務網(wǎng)自2018年上線運行以來，已累計訪問14億人次，法律咨詢3900多萬人次，在線辦事790多萬件，成為老百姓身邊免費的法律顧問；“12348”公共法律服務熱線接聽數(shù)量迅速增長，今年預計突破1200萬。

司法部相關負責人表示，如今，只需要通過電話、網(wǎng)絡等途徑就能隨時隨地獲得免費的法律服務。

切實解決人民群眾的急難愁盼問題，推動基層依法治理。

當前，“一村（居）一法律顧問”工作不斷推進，打通了公共法律服務普惠群眾的“最后一公里”。截至目前，全國有54萬多名律師，每年辦理各類法律事務超過1100萬件；全國64萬多個村、社區(qū)配備法律顧問，基本實現(xiàn)了村（居）法律顧問工作全覆蓋。

推進基本公共法律服務均衡發(fā)展，維護困難群眾合法權益。

實現(xiàn)農(nóng)民工欠薪問題“一網(wǎng)通辦”，持續(xù)開展“1+1”中國法律援助志愿者行動，維護婦女、兒童合法權益……公共法律服務著力解決困難群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，使困難群眾可以平等享有獲得法律服務的機會，切實感受到社會的公平正義。

目前，全國依托司法所、群團組織等設立法律援助工作站近7萬余個，極大方便了人民群眾法律咨詢和申請法律援助。黨的十八大以來，全國法律援助機構共組織辦理法律援助案件1289萬余件，提供法律咨詢6540萬余人次，受援人1376萬余人次。